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Sachbearbeiter Betrieb und Reinigungsmanagement (m/w/d)
Die Parkhaus-Betriebsgesellschaft m.b.H. ist eine Tochtergesellschaft der Frankfurter Aufbau AG im Konzernverbund der ABG FRANKFURT HOLDING GmbH, dem größten Wohnungs- und Immobilienkonzern der Stadt Frankfurt am Main mit einem Bestand von rund 55.000 Wohnungen und 37.900 sonstigen Einheiten. Das Unternehmen ist der größte Parkraumbetreiber in Frankfurt und bewirtschaftet 32 große Parkgaragen mit ca. 18.000 Stellplätzen im Stadtgebiet.
Aufgaben:
- Kontinuierliche Qualitätssicherung der Reinigungsdienstleistungen in den Parkgaragen der Parkhaus-Betriebsgesellschaft mbH
- Sie sind Ansprechpartner für Reinigungsdienstleister und koordinieren die Regeltermine zur Qualitätsfeststellung.
- Sie übernehmen die Erarbeitung und kontinuierliche Validierung von Leistungskatalogen und Qualitätskriterien.
- Sie koordinieren die Bearbeitung von Qualitätsmängeln.
- Sie führen das Mahnwesen gegenüber Reinigungsdienstleistern durch.
- Betreuung der Parkscheinautomaten der Stadt Frankfurt am Main
- Sie sind verantwortlich für die Koordination von Auf- / Abbaumaßnahmen mit dem Straßenverkehrsamt (SVA) und den ausführenden Firmen.
- Sie kontrollieren die Parkscheinautomaten im Hinblick auf Funktionsfähigkeit, Zugänglichkeit, Reinigung etc.
- Sie prüfen Differenzen bei Auszählungen, Störungsbeseitigung etc.
- Sie kontrollieren die Monatsabrechnung.
- Betreuung der Parkgaragen
- Sie tauschen und füllen Verbrauchsmaterialien an Kassenautomaten auf.
- Sie sind verantwortlich für die Hauskontrollen.
- Sie prüfen und stellen die Zählung vor Ort ein.
- Sie liefern Verbrauchsmaterialien aus.
- Sachbearbeitung in operativen und kaufmännischen Themen
Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten in Verbindung mit gutem Durchsetzungsvermögen und der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Gehobene Umgangsformen und Gewandtheit gegenüber Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen
- Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Qualitätsanspruch
- Engagement und Flexibilität sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC, sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel und PowerPoint) sowie MS Explorer und Lotus Notes; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits:
Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, attraktive Vergütung, vergünstigtes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, Förderung durch Weiterbildung, moderner Arbeitsplatz in zentral gelegenem Bürogebäude in Passivhaustechnologie.
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub und bis zu 11 Gleittage
- Sicherer Arbeitsplatz
- Corporate Benefits
- Lukrative betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigtes Deutschlandticket