Wenn Vorgesetzte ihre Mitarbeiter schlecht führen, kostet das die Unternehmen viel Geld. Ist aus dem täglichen Umgang im Büro bereits ein chronischer Konflikt geworden, hilft oftmals nur die Neuorganisation der Abteilung. Ein teurer und schmerzhafter Prozess, der das Unternehmen teuer zu stehen kommt und durch „gesunde Führung“ vermieden würde, sagt Arbeitspsychologe Prof. Dr. Oliver Sträter von der Universität Kassel.