Gruppenleiter:in im Mietenmanagement
Vonovia stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia zirka 540.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 73.400 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 82,6 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kund:innenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt. Ihnen ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause zu bieten, bildet die Voraussetzung für eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung. Daher investiert Vonovia nachhaltig in Instandhaltung, Modernisierung und den altersgerechten Umbau der Gebäude. Zudem baut das Unternehmen zunehmend neue Wohnungen durch Nachverdichtung und Aufstockung. Vonovia beschäftigt rund 12.100 Mitarbeiter:innen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n
Gruppenleiter:in im Mietenmanagement – Vollzeit / Teilzeit
in Bochum
Das Mietenmanagement kümmert sich unter anderem um die Umsetzung und Anwendung von Mietspiegeln, dies zentral für über 500.000 Wohnungen unseres Bestandes in Deutschland. Im Team kümmern wir uns darum, die Kundenanfragen zu Mietanpassungen an die Vergleichsmiete der jeweiligen Stadt serviceorientiert zu beantworten. In enger Zusammenarbeit mit unseren regionalen Standorten überprüfen wir die Ausstattungsdaten der Wohnungen und erläutern unseren Mieter:innen die Mietenentwicklungen.
Deine Aufgaben
In deiner Rolle als Gruppenleiter:in übernimmst du eine zentrale Funktion im Mietmanagement und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine serviceorientierte Bearbeitung von Mieter:innenanliegen. Im Einzelnen bedeutet das:
- Verantwortung im Tagesgeschäft: Du unterstützt den Teamleiter, steuerst gemeinsam mit deinem Team die schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Mietanpassungen und bringst dich aktiv in die Optimierung interner Abläufe ein
- Teamkoordination und Priorisierung: Du sichtest den täglichen Arbeitsvorrat, legst Prioritäten fest und sorgst für eine effiziente Aufgabenverteilung innerhalb deiner Gruppe von … Mitarbeiter:innen
- Qualitätssicherung: Du prüfst die Korrespondenz deines Teams auf fachliche Richtigkeit und gibst diese frei. Bei komplexen Anliegen bereitest du Inhalte auf und koordinierst die Abstimmung mit internen Schnittstellen
- Darauf kommt es an: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für dein Team bei fachlichen Fragen und begleitest deine Kolleg:innen im Arbeitsalltag mit Empathie und Klarheit
Das bringst du mit
- Mit deiner abgeschlossenen immobilienwirtschaftlichen Ausbildung oder einem vergleichbaren Studium/ Weiterbildung im selben Bereich, bist du bestens für deine neue Rolle gerüstet
- Du möchtest dich weiterentwickeln und hast Freude daran, mit den unterschiedlichsten Menschen gemeinsam Themen voranzutreiben – durch deine empathische und zugleich durchsetzungsstarke Art werden deine Projekte ein glatter Erfolg
- Ebenso gelingt es dir als Ansprechperson auf Augenhöhe mit unterschiedlichen Bereichen und Personen in den Austausch zu treten und deine Anliegen professionell zu vertreten
- Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Excel / Access / PowerPoint) rundet dein Profil perfekt ab
Das bieten wir dir:
- Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Vergütung: Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmeraktienprogramm, Betrieblicher Altersvorsorge, VL
- Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, Mitarbeitercasino mit Kaffeebar und kostenlosen Parkplätzen in unmittelbarer Umgebung ebenso wie eine gute ÖPNV-Anbindung
- Flexibilität & Weiterbildung: Wir schätzen flexible Arbeitszeiten mit mobilem Arbeiten sowie individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
- Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Massagen, Grippeschutzimpfung ebenso wie regelmäßige Mitarbeiterevents
Du hast Lust, in unserem Team etwas zu bewegen?
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Dann klicke bitte auf den Button „Bewerben“ und nutze das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Recruiting-Team
Julia Bischoff
+49162 2352199
